Política de Privacidad actualizada
Nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tu información personal.
Introducción a nuestra política de datos
En Lumarorara, valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con las leyes mexicanas.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas y puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con tus derechos y privacidad.
Sobre la recolección de tus datos
Recopilamos solo la información necesaria para brindarte un servicio seguro y adaptado a tus necesidades.
Datos proporcionados directamente por ti
- • Nombre y apellidos al registrarte o consultar
- • Correo electrónico para notificaciones
- • Número telefónico en casos de contacto
- • Información de pago si aplica
- • Tus preguntas o comentarios
Datos recopilados de forma automática
- • Dirección IP y ubicación aproximada
- • Información sobre el dispositivo utilizado
- • Fechas y horas de acceso
- • Registro de actividades relevantes
- • Preferencias de uso de la plataforma
Uso de la información personal
Tus datos permiten ofrecerte mejores servicios, recomendaciones y mantener la seguridad de la plataforma.
- • Gestión de tu cuenta personal
- • Envío de comunicaciones importantes
- • Prevención de fraudes y riesgos
- • Mejoras del servicio ofrecido
- • Atención a consultas y soporte
- • Análisis anónimo de tendencias
- • Cumplimiento de obligaciones legales
Tu confianza, nuestra responsabilidad: Utilizamos estándares altos de seguridad y confidencialidad para proteger tus datos personales en todo momento.
Compartir datos y confidencialidad
No vendemos tu información. Solo la compartimos con proveedores necesarios para operar el servicio, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
Proveedores de servicios autorizados
Solo trabajamos con terceros comprometidos con la protección de tus datos y el cumplimiento de las leyes mexicanas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tus datos pueden ser requeridos por autoridades o para acciones legales específicas.
Estadísticas anónimas para mejora
Recopilamos datos de uso sin identificar a personas para optimizar nuestro servicio.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos, además de solicitar limitaciones o notificar inconformidades.
- • Acceder a la información almacenada
- • Solicitar correcciones necesarias
- • Eliminar información personal
- • Solicitar copia de tus datos
- • Oponerte al tratamiento de datos
- • Restringir ciertos usos
Para ejercer tus derechos, contáctanos mediante los canales que aparecen al final de esta política.
Seguridad tecnológica y organizacional
Aplicamos medidas de protección para evitar accesos no autorizados, pérdida o filtración de tu información.
Medidas técnicas de protección
- • Encriptación de datos sensibles
- • Control de acceso restringido
- • Registro de actividades y acceso
- • Actualización continua de herramientas
Medidas organizacionales adicionales
- • Capacitación interna en privacidad
- • Supervisión de cumplimiento
- • Políticas de acceso a información
- • Evaluaciones periódicas de seguridad
Conservación de la información
Tus datos se guardan solo el tiempo necesario según las finalidades descritas y la ley mexicana.
- • Datos de registro y acceso
- • Preferencias y hábitos
- • Mensajes y notificaciones
- • Información de pagos
- • Consentimientos para comunicaciones
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos cuando así lo consideres.
Transferencias internacionales y resguardo
Solo transferimos datos fuera de México con protección y en cumplimiento legal adecuado.
- • Acuerdos contractuales firmes
- • Ubicación segura de servidores
- • Auditorías periódicas externas
- • Cumplimiento con la legislación aplicable
Sobre el uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y personalizar el contenido ofrecido en la plataforma.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para uso básico
- • Cookies para medición y análisis
- • Cookies para personalizar experiencia
- • Cookies para funciones avanzadas
Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta política para adecuarnos a cambios legales o tecnológicos.
- • Notificación en la web de cambios
- • Envío de correo si es necesario
- • Actualización de la fecha de vigencia
- • Explicación clara de las novedades
Consulta esta sección regularmente para no perderte actualizaciones.
Contacto y consultas sobre privacidad
Resolvemos tus dudas y peticiones sobre privacidad y protección de datos.
Lumarorara
Torre Azenzo, Blvd. Ortiz Mena 1015, Chihuahua, Chihuahua 31125 Mexico
Tel: +52 1 81 5980 9202
Correo: content@lumarorara.com
Última actualización: 9 abril 2026
Vigencia a partir de: 9 abril 2026